Allmänna villkor
1. Inledande bestämmelser
1.1. Dessa allmänna villkor (nedan kallade ”Villkoren”) reglerar de avtalsslutande parternas ömsesidiga rättigheter och skyldigheter som uppstår i samband med eller på grundval av ett köpeavtal (nedan kallat ”Avtalet”) som ingås mellan säljaren och en annan fysisk eller juridisk person (nedan kallad ”Köparen”) via webbutiken.
1.2. Identifierings- och kontaktuppgifter för Säljaren:
- Förnamn och efternamn: Jiří Šikola
- Säte: Velké Hamry 725, 468 45 Velké Hamry, Tjeckien
- IČO (organisationsnummer): 19812051, DIČ (momsregistreringsnummer): CZ9704133703
- Jag är inte momspliktig i Tjeckien. Jag är en identifierad person för transaktioner inom EU.
- Registrering: Fysisk person registrerad i näringsregistret vid stadskontoret i Tanvald
- E-post: info@resmath.com
- Telefon: +420 605 551 004 (nedan kallad ”Säljaren”).
1.3. Webbutiken drivs av Säljaren på webbplatsen (nedan kallad ”Webbplatsen”).
1.4. Bestämmelser som avviker från dessa Villkor kan avtalas i köpeavtalet. Avvikande överenskommelser i köpeavtalet har företräde framför bestämmelserna i dessa Villkor.
1.5. Om Köparen är en fysisk person som ingår Avtalet utanför sin näringsverksamhet eller utanför ramen för självständig utövning av sitt yrke, gäller bestämmelserna om konsumentskydd för denne (nedan kallad ”Konsumenten”).
2. Avtalets föremål och digitalt innehåll
2.1. Föremålet för Avtalet är tillhandahållande av digitalt innehåll mot ersättning – digitala läromedel (nedan kallat ”digitalt innehåll” eller ”Materialet”). Digitalt innehåll levereras inte på ett fysiskt datamedium, utan uteslutande på elektronisk väg (för nedladdning eller i form av onlineåtkomst).
2.2. Materialet är tillgängligt i olika språkversioner och kan erbjudas på Webbplatsen i olika valutor.
2.3. Säljaren informerar Köparen om att det krävs vanlig hård- och mjukvaruutrustning (t.ex. en PDF-läsare, en uppdaterad webbläsare och en stabil internetuppkoppling) för att det digitala innehållet ska fungera korrekt.
3. Beställning och avtalets ingående
3.1. Ingen registrering krävs för att köpa Materialet. Köparen genomför köpet direkt via Webbplatsens användargränssnitt genom att lägga Materialet i den elektroniska kundvagnen och fylla i kontaktuppgifterna.
3.2. Innan beställningen skickas har Köparen möjlighet att kontrollera och ändra de uppgifter som lagts in i beställningen.
3.3. Köparen skickar beställningen genom att klicka på knappen märkt ”Beställ med betalningsskyldighet” (eller liknande formulering). De uppgifter som anges i beställningen anses vara korrekta av Säljaren.
3.4. Avtalet anses ingånget i det ögonblick då Köparen på sin angivna e-postadress får en bekräftelse från Säljaren om att beställningen har tagits emot. Den aktuella versionen av dessa Villkor bifogas detta e-postmeddelande.
4. Pris och betalningsvillkor
4.1. Alla priser för det digitala innehållet som anges på Webbplatsen är slutpriser och inkluderar alla tillämpliga skatter och avgifter (inklusive moms, om Säljaren är skattskyldig i den aktuella jurisdiktionen). Priserna förblir giltiga så länge de visas på Webbplatsen.
4.2. Köparen kan betala priset för Materialet kontantlöst på följande sätt:
- Via betalväxeln WooPayment (betalning med kort, Apple Pay, Google Pay etc., enligt betalväxelns aktuella utbud).
4.3. På grund av det digitala produktens natur (omedelbar leverans) krävs full förskottsbetalning. Efter mottagen betalning utfärdar Säljaren ett skattedokument (faktura) till Köparen och skickar detta elektroniskt till Köparens e-postadress.
5. Leverans av digitalt innehåll
5.1. Det digitala innehållet levereras till Köparen utan oskäligt dröjsmål efter att hela köpeskillingen har tillgodoräknats Säljarens konto.
5.2. Leveransen sker genom att en unik nedladdningslänk skickas till Köparens e-postadress, eller genom att direkt tillhandahålla nedladdningen i Webbplatsens gränssnitt efter slutförd betalning.
5.3. Digitalt innehåll anses levererat i det ögonblick då Köparen ges möjlighet att förfoga över det (t.ex. genom att ett e-postmeddelande med en fungerande nedladdningslänk skickas).
6. Ångerrätt (VIKTIGT MEDDELANDE)
6.1. I enlighet med bestämmelserna i § 1837 bokstav l) i lag nr 89/2012 Coll., den tjeckiska civillagen, kan Konsumenten inte ångra ett avtal om leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om fullgörandet har påbörjats med Konsumentens uttryckliga förhandssamtycke innan ångerfristen (14 dagar) har löpt ut.
6.2. Innan beställningen skickas (t.ex. genom att kryssa i den relevanta rutan) samtycker Köparen uttryckligen till att det digitala innehållet görs tillgängligt för denne omedelbart efter betalning, det vill säga innan den 14-dagars fristen för att ångra Avtalet har löpt ut.
6.3. Köparen är medveten om att denne genom att ge detta samtycke förlorar sin ångerrätt utan att ange något skäl. Utan detta samtycke kan Avtalet om omedelbar leverans av digitalt innehåll inte ingås.
7. Upphovsrätt och licensavtal
7.1. Allt digitalt material som säljs är skyddat av Säljarens (eller respektive upphovsmäns) upphovsrätt.
7.2. Personlig licens: Vid köp av det digitala innehållet erhåller Köparen (fysisk person) en evig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att använda det uteslutande för egna personliga behov och utbildning.
7.3. Institutionell licens (skolor och organisationer): Om Materialet beställs av en organisation (t.ex. en skola) gäller regeln ”1 licens = 1 användare (t.ex. en lärare)”. Om Materialet ska användas av flera lärare inom samma institution samtidigt måste motsvarande antal licenser köpas.
7.4. Uttryckliga förbud: Utan föregående skriftligt samtycke från Säljaren är det strängt förbjudet att:
- Vidareförsälja, hyra ut eller på annat sätt kommersiellt utnyttja Materialet på något sätt.
- Distribuera Materialet på offentligt tillgängliga nätverk (delning på internet, fildelningstjänster etc.).
- Göra ingrepp i Materialets innehåll eller ta bort skyddsegenskaper eller upphovsmännens namn från det.
8. Felansvar och reklamationer
8.1. Rättigheter och skyldigheter rörande felansvar regleras av tillämpliga bestämmelser i den tjeckiska civillagen (särskilt § 2389a ff. för digitalt innehåll).
8.2. Säljaren ansvarar för att det digitala innehållet är fritt från fel vid tillhandahållandet (att det är komplett, motsvarar beskrivningen på Webbplatsen och fungerar).
8.3. Om det digitala innehållet uppvisar ett fel (t.ex. om nedladdningslänken inte fungerar, filen är skadad eller innehållet i väsentliga delar inte motsvarar beskrivningen), kan Köparen lämna in en reklamation via e-post till: info@resmath.com. I e-postmeddelandet anger Köparen en beskrivning av felet samt identifiering av beställningen (beställningsnummer, e-post).
8.4. Köparen kan kräva:
- Att felfritt digitalt innehåll görs tillgängligt (avhjälpande av felet).
- Ett skäligt prisavdrag på köpeskillingen.
- Hävning av avtalet (om felet är väsentligt och Säljaren inte avhjälper det inom rimlig tid).
8.5. Säljaren kommer att hantera reklamationen utan oskäligt dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från det att den lämnades in. Köparen informeras om resultatet via e-post.
8.6. Säljaren ansvarar inte för oförmåga att köra eller ladda ner det digitala innehållet som orsakas av inkompatibel utrustning, föråldrad programvara eller fel på internetuppkopplingen på Köparens sida.
9. Skydd av personuppgifter
9.1. Säljaren behandlar Köparens personuppgifter i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR).
9.2. Personoppgifter (förnamn, efternamn, e-postadress, faktureringsadress) behandlas uteslutande i syfte att fullgöra Avtalet (orderhantering, leverans av digitalt innehåll) och för att uppfylla Säljarens lagstadgade bokförings- och skatteskyldigheter.
9.3. Fullständig information om how personuppgifter behandlas, hur länge de lagras och vilka rättigheter Köparen har beskrivs i detalj i ett separat dokument kallat Integritetspolicy [Infoga hyperlänk till policyn här], som finns tillgängligt på Webbplatsen.
10. Utomrättslig tvistlösning och tillämplig lag (Internationell koppling)
10.1. Alla avtalsförhållanden mellan Säljaren och Köparen regleras av Tjeckiens lagstiftning, särskilt civillagen och konsumentskyddslagen.
10.2. Lagvalet av tjeckisk lag enligt punkt 10.1 berövar inte en Konsument som har sin vanliga vistelseort i en annan medlemsstat i Europeiska unionen det skydd som denne tillförsäkras genom tvingande bestämmelser i lagstiftningen i sitt eget land, från vilka avvikelser inte får göras genom avtal (i enlighet med artikel 6 i Rom I-förordningen).
10.3. Domstolar i Tjeckien är behöriga att avgöra eventuella rättstvister.
10.4. Utomrättslig lösning: Vid en tvist mellan Konsumenten och Säljaren som inte kan lösas i samförstånd, kan Konsumenten lämna in ett förslag till utomrättslig tvistlösning till det utsedda organet för utomrättslig lösning av konsumenttvister, vilket i Tjeckien är:
- Tjeckiska handelsinspektionen (Česká obchodní inspekce – ČOI), Centralinspektionen – ADR-avdelningen, Štěpánská 44, 110 00 Prag 1, webbplats: adr.coi.cz.
10.5. Konsumenter som är bosatta i en annan EU-medlemsstat kan använda den plattform för tvistlösning på nätet (ODR-plattformen) som inrättats av Europeiska kommissionen på http://ec.europa.eu/consumers/odr/ för att lösa tvister.
11. Slutbestämmelser
11.1. Avtalet, inklusive dessa Villkor, arkiveras av Säljaren i elektronisk form och är inte offentligt tillgängligt.
11.2. Dessa Villkor visas på Webbplatsen, vilket möjliggör arkivering och reproduktion av Köparen (Villkoren kan t.ex. sparas i PDF-format eller skrivas ut).
11.3. Texten i dessa Villkor kan ändras eller kompletteras av Säljaren. Denna bestämmelse påverkar inte de rättigheter och skyldigheter som uppstod under giltighetstiden för den föregående versionen av Villkoren.
11.4. Om någon bestämmelse i dessa Villkor är eller blir ogiltig eller ogenomförbar, ska den ogiltiga bestämmelsen ersättas av en bestämmelse vars innebörd ligger så nära den ogiltiga bestämmelsen som möjligt. Ogiltigheten av en bestämmelse påverkar inte giltigheten av de övriga bestämmelserna.
11.5. Dessa allmänna villkor träder i kraft och blir gällande den dag de publiceras på Webbplatsen.